Munish Ramlal (1982) is ombudsman voor de Metropool Amsterdam. Na zijn studie aan de Erasmus School of Law promoveerde hij in de rechtssociologie. Daarna werd hij adviseur van de Nationale ombudsman en ontwikkelde hij zich als expert op burger-overheidsvraagstukken. Voorafgaand aan zijn benoeming tot ombudsman was hij organisatieadviseur voor de publieke sector en werkte hij als hoofd Systeemtoezicht bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Munish Ramlal is actief in de Haagse en Rotterdamse kunst- en cultuursector als toezichthouder.
carrière / Column
Ombudsrechtspraak
Waar je met een probleem met de overheid naar de ombudsman kunt, is er de geschillencommissie voor mensen met problemen met bedrijven.
14 mei 2024
Munish Ramlal
Ombudsrechtspraak
carrière / Column
Krachtmoeders
Van korte naar langjarig subsidies lijkt een goed streven, maar er heerst vooral paniek over het proces en de snelheid waarmee het gaat.
11 april 2024
Munish Ramlal
Krachtmoeders
carrière / Column
A hell of a job
De Algemene wet bestuursrecht zegt dat een ieder (ook een ambtenaar) bij de ombudsman kan klagen over een gedraging van een bestuursorgaan.
14 maart 2024
Munish Ramlal
A hell of a job
carrière / Column
Tuingesprek
Oplossingen gedijen het best in een sfeer van ontspanning: je blijft nieuwsgierig en kunt beter naar elkaar luisteren.
15 februari 2024
Munish Ramlal
Tuingesprek
carrière / Column
Kinderlijk eenvoudig
Een politiek die mensen centraal wenst te stellen, zou zichzelf als menselijk moeten presenteren. Geen rol spelen. Jezelf zijn.
Kinderlijk eenvoudig
carrière / Column
Brandbrief
Ambtelijke brandbrieven raken meer in zwang. Wordt de boodschap anders niet gehoord?
26 oktober 2023
Munish Ramlal
Brandbrief
carrière / Column
Zorgtaxi
Tijdens mijn spreekuur vertelt de verpleegkundige me hoe steeds meer ouderen problemen hebben met de zorgtaxi. ‘Ze moeten soms uren wachten’
28 september 2023
Munish Ramlal
Zorgtaxi
carrière / Column
Geen geld? Dokken maar!
Misschien is een stapel documenten niet elk jaar nodig om aan te tonen dat iemand aanspraak maakt op een regeling.
30 augustus 2023
Munish Ramlal
Geen geld? Dokken maar!
carrière / Column
Een bos bloemen
De gemeente sloeg zelf aan het psychologiseren en oordeelde dat het rouwverhaal van Mark zijn onschuld onvoldoende aannemelijk maakte.
06 juli 2023
Munish Ramlal
Een bos bloemen
carrière / Column
Lampje
Zaanse handhavers, gemiddeld 30 jaar, behoren tot de meest gewilde boa’s in de regio. Reden: Zaanstad investeert fors in hun opleiding.
08 juni 2023
Munish Ramlal
Lampje
carrière / Column
Amsterdamse Maatwerk Methode?
Waarom vallen goed luisteren, degelijke diagnoses stellen en slim samenwerken onder een 'bijzondere aanpak' en niet onder de gewone aanpak?
13 april 2023
Munish Ramlal
Amsterdamse Maatwerk Methode?
carrière / Column
Moeders wijsheid
Het moedercriterium en de AVG: het moedercriterium is best een handig lampje bij het lezen van de uitgebreide AVG-handleidingen.
16 maart 2023
Munish Ramlal
Moeders wijsheid
carrière / Column
Het geheim van Diemen
In Diemen is vriendelijkheid geen uitzondering. De gemeente brengt de ‘menselijke maat’ serieus in de praktijk.
16 februari 2023
Munish Ramlal
Het geheim van Diemen
carrière / Column
Ruimte en rust
Af en toe onderzoek naar de succesfactoren naar aanleiding van een compliment van een bewoner, dat is het voornemen van Munish Ramlal.
19 januari 2023
Munish Ramlal
Ruimte en rust
carrière / Column
Met verenigde verbeeldingskracht
Veel maatschappelijk problemen zijn symptoom van een laagfrequente manier van leven. Denk aan het klimaatprobleem, armoede, ziektes.
22 december 2022
Munish Ramlal
Met verenigde verbeeldingskracht
carrière / Column
Viva la revolución
Vier tips van de ombudsman aan HR-directeuren in de publieke sector.
24 november 2022
Munish Ramlal
Viva la revolución
carrière / Column
Met het hoofd tegen de muur
De machteloosheid van mensen, wiens buurman een psychiatrische aandoening blijkt te hebben, is schrijnend.
27 oktober 2022
Munish Ramlal
Met het hoofd tegen de muur
carrière / Column
Let’s play
Serious games bieden naast het trainen van vaardigheden, ook mogelijkheden tot collectief leren bij complexe problemen.
29 september 2022
Munish Ramlal
Let’s play
carrière / Column
Wie het ziet mag beslissen
Sommige 'topambtenaren' schakelen vaardig tussen de echte wereld van bewoners en de gemeentelijke binnenwereld van regels en afdelingen.
01 september 2022
Munish Ramlal
Wie het ziet mag beslissen
carrière / Column
Bel je vandaag nog?
Wil je weten hoe inwoners de dienstverlening van de gemeente ervaren? Bel dan eens met je eigen gemeeente.
04 augustus 2022
Munish Ramlal
Bel je vandaag nog?
