Unia Europejska zauważa najwięcej dezinformacji na Twitterze. Musk nic sobie z tego nie robi (2024)

Business Insider Biznes Unia Europejska zauważa najwięcej dezinformacji na Twitterze. Musk nic sobie z tego nie robi

Unia Europejska zidentyfikowała X, dawniej Twitter, jako platformę mediów społecznościowych z największym odsetkiem wpisów zawierających dezinformację. Wiadomość ta pojawiła się akurat wtedy, gdy X wyłączył funkcję umożliwiającą użytkownikom zgłaszanie dezinformacji dotyczącej wyborów. Unia jedno, Elon Musk – drugie.

Platforma społecznościowa X została przeanalizowana w fazie pilotażowej w trzech państwach członkowskich UE, aby ocenić nową metodologię testowania tego, jak łatwo znaleźć treści dezinformacyjne, jakie zaangażowanie takie treści otrzymują od internautów, a także jakie wskazówki dotyczące źródeł pojawiają się w danym miejscu.

– Te wskaźniki – opracowane przez sygnatariuszy – stanowią bezprecedensowy i nowatorski wgląd w dezinformację na platformach online. Taki wgląd jest kluczowy, aby zrozumieć, jak skuteczne są działania platform w walce z tym zagrożeniem — powiedziała Jourová.

X ma problem z dezinformacją

W analizie stwierdzono, że X, który nie podlega już dobrowolnemu Kodeksowi, jest najgorszą platformą mediów społecznościowych, jeśli chodzi o dezinformację.

Odkryto także, że osoby rozprzestrzeniające dezinformację miały znacznie więcej obserwujących niż ci, którzy tego nie robili, i zazwyczaj dołączyli do platformy niedawno.

Kodeks ma 44 sygnatariuszy, w tym Facebook, Google, YouTube, TikTok i LinkedIn. Platforma Muska wycofała się z Kodeksu w maju br. po ostrzeżeniach UE, że brak moderacji "może nieświadomie pomagać Władimirowi Putinowi, gdyż rosyjska propaganda związana z wojną w Ukrainie nie jest usuwana".

— Dezinformacja nie jest niczym nowym ani nie zdarza się tylko na platformach online — powiedziała Jourová. — Ale wraz ze wzrostem cyfryzacji złośliwi hakerzy zyskali nowe sposoby próbowania podważenia naszych demokracji — dodała. Tłumaczyła też, że rosyjskie państwo angażuje się w wojnę idei, aby zanieczyścić naszą przestrzeń informacyjną półprawdami i kłamstwami, tworząc fałszywy obraz, że demokracja nie jest lepsza niż autokracja.

Google poinformowało, że między styczniem a kwietniem tego roku usunęło z YouTube ponad 400 kanałów zaangażowanych w koordynowane operacje wpływu związane z rosyjskim państwowym Internet Research Agency (IRA). Meta, TikTok i Microsoft również przeciwstawiają się rosyjskiej propagandzie.

X natomiast korzysta teraz z Community Notes, gdzie użytkownicy wspólnie dodają kontekst do potencjalnie mylących wpisów. Uczestnicy mogą dodawać notatki do każdego wpisu, a jeśli wystarczająco wiele osób "o różnych punktów widzenia" oceni notatkę jako pomocną, zostanie ona publicznie wyświetlona przy wpisie. W ten sposób wpisy, które zdaniem społeczności są nieprawdziwe, otrzymują później stosowane etykiety. To rozwiązanie nie jest jednak wystarczająco skutecznie i ciągle na X pojawia się sporo nieoznaczonych fake newsów.

Zarobić na dezinformacji? X wyłącza ważną funkcję

Reputacji X nie pomaga też fakt, że wyłączyła funkcję umożliwiającą użytkownikom zgłaszanie dezinformacji dotyczącej wyborów. W ciągu ostatniego tygodnia kategoria "polityka" została usunięta z rozwijanego menu do zgłaszania fałszywych treści.

Zgłaszanie fałszywych wiadomości związanych z wyborami na platformie X będzie teraz wyraźnie trudniejsze. Krok, na który zdecydował się serwis, nasilił obawy o rozprzestrzenianie się fałszywych informacji, zwłaszcza przed wyborami w Stanach Zjednoczonych i Australii.

Dla przypomnienia, w 2022 r. X (wtedy jeszcze Twitter) wprowadził funkcję, która pozwalała użytkownikom oznaczać wpisy, które uważali za wprowadzające w błąd w sferze polityki. Jednak w ciągu ostatniego tygodnia X usunął kategorię zgłaszania "polityka" ze swojego menu we wszystkich regionach oprócz – co ciekawe – Unii Europejskiej. Organizacja badawcza Reset.Tech Australia podaje, że użytkownicy wciąż mogą zgłaszać różne inne problemy, takie jak treści promujące przemoc czy mowę nienawiści, ale polityka zniknęła.

Usunięcie tej możliwości zgłaszania podejrzanej dezinformacji politycznej następuje w czasie, gdy platformy mediów społecznościowych są coraz bardziej naciskane, aby zwalczać fałszywe informacje dotyczące integralności wyborów. To problem, który w ostatnich latach się nasilił, choćby ze względu na popularność narzędzi AI pozwalających stosunkowo łatwo tworzyć nieprawdziwe informacje i zdjęcia.

Alice Dawkins, dyrektorka wykonawcza Reset.Tech Australia, wyraziła obawy związane ze zmianą wdrożoną w platformie X. — Byłoby pomocne zrozumieć, dlaczego X wydaje się cofać w swoich zobowiązaniach do łagodzenia poważnej dezinformacji, która przełożyła się na rzeczywistą niestabilność polityczną w USA, zwłaszcza w obecnym czasie — zauważyła.

Australijski regulator bezpieczeństwa internetowego już w czerwcu napisał do X, szukając wyjaśnień dla wzrostu mowy nienawiści na platformie. Zauważył, że X przywrócił m.in. ok. 62 tys. kont związanych z retoryką nazistowską. Australijska Komisja Wyborcza (AEC) wyraziła natomiast swoje obawy związane z szerzeniem się dezinformacji wyborczej, nazywając ją najgorszą, z jaką się spotkali.

X ma problem nie tylko z dezinformacją polityczną. Raport "Climate of Misinformation", opublikowany w zeszłym tygodniu przez Climate Action Against Disinformation, sklasyfikował X jako najgorszą platformę pod względem dezinformacji dotyczącej zmian klimatycznych, przyznając jej wynik zaledwie 1 na 21.

Z pieniędzmi na X jest różnie

Linda Yaccarino, obecna dyrektor generalna X (Twitter) przyznała w ostatnim z wywiadów, że platforma jest "prawie na progu rentowności". Dodała, że przepływy pieniężne są coraz większe, ograniczono koszty i zysk powinien pojawić się na początku przyszłego roku.

Yaccarino dodała, że X ma ponad 540 mln użytkowników na całym świecie i utrzymuje wysokie zaangażowanie. Dziennikarka Julia Boorstin z CNBC pytała jednak szefową X o to, czy jej zdaniem dobrą decyzją było zwolnienie m.in. części pracowników odpowiadających za weryfikowanie postów związanych z wyborami oraz cyberbezpieczeństwem na platformie. Yaccarino stwierdziła tylko, że zespół jest "silny i rośnie".

W ostatnich miesiącach wiele marek, np. Oreo Mondelez International i firma farmaceutyczna Eli Lilly, wycofało się z reklam na X, głównie ze względu na to, że nie chciały, aby ich materiały reklamowe pojawiały się w towarzystwie dezinformacji i fake newsów. Elon Musk z kolei przyznał we wrześniu, że przychody z reklam na X w samych Stanach Zjednoczonych spadły o 60 proc., niemniej nie podał informacji co do mierzonego okresu. Można jedynie przypuszczać, że miał na myśli bieżący rok.

Yaccarino, która wcześniej pracowała jako szefowa działu sprzedaży reklam w NBC Universal, stara się jednak zachowywać optymizm. W wywiadzie podkreśliła, że sytuacja się poprawia i ok. 1500 reklamodawców już wróciło na platformę.

Autor: Grzegorz Kubera, dziennikarz Business Insider Polska